Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-15

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Storefront Designbecken Welt unter designbeckenwelt.shop.

Operative Handelsgesellschaft: Berliner Aquaristik Kontor GmbH, Seestraße 47, 13353 Berlin, Deutschland. Die Berliner Aquaristik Kontor GmbH ist eine operative Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice verantwortet. Sie betreibt die Storefront als eigenständiger Händler im Auftrag des laufenden Shopbetriebs und setzt die dort hinterlegten Shopregeln operativ um.

Designbecken Welt ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Aquascaping- und Design-Komplettaquarien mit persönlicher Beratung, gegründet 2019. Als unabhängiger Fachhändler vergleichen wir biOrb, Dennerle und JUWEL Aquarium nach Ausstattung, Größe und Pflegeaufwand für eine fundierte Auswahl. Wir sind kein offizieller Markenshop von biOrb, Dennerle oder JUWEL Aquarium. Ausschließlich designbeckenwelt.shop ist die maßgebliche Domain dieses Stores.

Zu den operativen Verantwortlichkeiten gehören die Sortiments- und Angebotspflege auf Basis der hinterlegten Katalogdaten, die Abwicklung von Bestellung, Versand und Rückgabe nach den hinterlegten Richtlinien sowie die Beantwortung von Kundenanfragen über den hinterlegten Primärkanal und die Fachabteilungen.

2. Nutzung der Website und Kundenkreis

Die Website dient der Information, Beratung und Bestellung von Aquarien, Komplettsets und Zubehör. Voraussetzung für eine Bestellung ist, dass Sie volljährig und geschäftsfähig sind und eine zustellfähige Lieferadresse sowie eine erreichbare E-Mail-Adresse angeben.

Verlässliche Beratung vor dem Kauf und gut erreichbare Unterstützung nach der Lieferung gehören zu unserem Serviceversprechen.

3. Kundenkonto

Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Sofern ein Konto angeboten wird, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, korrekte Angaben zu hinterlegen und uns eine missbräuchliche Nutzung unverzüglich mitzuteilen. Wir dürfen ein Konto bei sachlichem Grund, insbesondere bei Verstoß gegen diese Bedingungen, einschränken oder sperren.

4. Sortiment und Produktinformationen

Unser Sortiment umfasst Artikel der Marken biOrb, Dennerle und JUWEL Aquarium. Vor Freischaltung erfolgt ein Abgleich von Artikelnummer, Lieferumfang und Produktdetails anhand der hinterlegten Katalogdaten.

Produktabbildungen, Beschreibungen, technische Angaben und Verfügbarkeiten werden sorgfältig gepflegt, können sich jedoch durch Sortimentswechsel oder Herstelleränderungen aktualisieren. Maßgeblich sind Ausstattung, Größe und Lieferumfang in der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

5. Preise und Aktionen

Alle Preise verstehen sich in EUR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten.

Preise unterscheiden sich nach Ausstattung, Volumen und Lieferantenbedingungen und ändern sich bei Sortiments- oder Aktionswechseln im Rahmen der hinterlegten Konditionen. Günstige Preise entstehen aus Einkauf und Ablauf, nicht aus veränderter Ware: Durch Bündelung des Einkaufs über das Markensortiment, direkten Versand aus zentraler Abwicklung ohne Filialkosten, Staffelkonditionen, saisonale Einkaufsvorteile sowie schlanke Verwaltung und automatisierte Auftragsprüfung geben wir Einkaufs- und Effizienzvorteile als faire Endpreise und zeitweise Nachlässe weiter. Aktionen werden aus eigenen Margen und zeitweisen Lieferantenzuschüssen finanziert und folgen den im Checkout hinterlegten Aktionsregeln.

Für den Code SAVE15 gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. Gib SAVE15 im Checkout ein und spare 15% auf berechtigte Artikel. 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Nicht berechtigte Artikel, Mindestbestellwerte oder Kombinationseinschränkungen ergeben sich aus den Hinweisen im Checkout.

6. Vertragsschluss und Bestellablauf

Die Darstellung im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail oder mit dem Versand der Ware zustande.

Bitte prüfen Sie Bestellbestätigung, Lieferadresse und Artikelzusammenstellung sofort und melden Sie Fehler über den Kundensupport.

7. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder kurz nach Vertragsschluss. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung sind wir berechtigt, die Lieferung zurückzuhalten und Ihnen angefallene Mehrkosten im gesetzlichen Rahmen weiterzuberechnen.

8. Versand und Lieferung

Es gilt: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.

Die Lieferung erfolgt bruchgeschützt verpackt, insbesondere für Glas- und Technikkomponenten, nach einer Sicht- und Vollständigkeitsprüfung vor Versand. Lieferzeiten und Versandgebiete ergeben sich aus den Angaben im Checkout und in der Bestellbestätigung. Bitte prüfen Sie bei Ankunft Verpackung, Becken, Technik und Zubehör und dokumentieren Sie Auffälligkeiten mit Fotos.

9. Rückgabe, Widerruf und Erstattung

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Bitte melden Sie Ihre Rückgabe vorab unter Angabe der Bestellnummer über den Kundensupport, damit wir die zuständige Fachabteilung zuordnen und Sie über Status bis zum Abschluss informieren können. Senden Sie die Ware möglichst vollständig, unbenutzt und in Originalverpackung zurück.

Erstattungen erfolgen nach Wareneingang und Prüfung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei Teillieferungen oder berechtigten Teilerstattungen erstatten wir den entsprechenden anteiligen Betrag. Versandkosten werden nur erstattet, soweit dies gesetzlich erforderlich ist oder in der Rückgabezusage bestätigt wurde.

10. Gewährleistung und Authentizität

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben.

Authentizitätsverpflichtung: Jeder gelieferte Artikel stammt aus autorisiertem Bezug und entspricht der hinterlegten Produktbeschreibung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributionswege für das hinterlegte Sortiment mit Chargen- und Lieferschein-Nachweis.

Unser Prüfprozess umfasst die Prüfung der Unterlagen durch die Fachabteilung sowie den Abgleich mit Einkaufs- und Versanddokumentation, ergänzt durch Sicht- und Vollständigkeitsprüfung vor Versand.

Nachweis bei Auffälligkeiten: Bitte übermitteln Sie Bestellnummer aus der Bestellbestätigung sowie Fotos von Artikel, Verpackung und Etikett. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz, Korrektur oder Abwicklung nach der hinterlegten Rückgabe- und Gewährleistungsregel. Wir melden uns mit einem Lösungsschritt innerhalb der für die Fachabteilung genannten Erstreaktionszeit.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Storefront, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Gestaltung, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Markennamen wie biOrb, Dennerle und JUWEL Aquarium verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der Bestellung und privaten Ansicht bedarf unserer vorherigen Zustimmung oder der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

12. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Website nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine falschen Bestelldaten anzugeben, keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen, keine Schadsoftware einzubringen und keine Inhalte automatisiert massenhaft auszulesen oder zu kopieren. Bei Verstößen können wir Bestellungen stornieren und den Zugang einschränken.

13. Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, können jedoch Wartungen, technische Störungen oder Lieferengpässe nicht ausschließen. Produktverfügbarkeiten im Shop sind unverbindlich bis zur Bestätigung.

Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Im Übrigen sind alle Angaben ohne Gewähr, soweit gesetzlich zulässig.

14. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der EU bleiben unberührt.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen bei sachlichem Grund, etwa bei Gesetzesänderungen oder Anpassung von Versand-, Zahlungs- oder Serviceprozessen, aktualisieren. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt veröffentlichte Fassung.

16. Kundensupport und Fachkontakte

Primärer Kundensupport: Unser Kundensupport ist werktags per E-Mail erreichbar und hilft bei Bestellung, Lieferung und Retoure: support@designbeckenwelt.shop.

• Servicezeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Europe/Berlin). Eingänge außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Reihenfolge bearbeitet.
• Ablauf: Erfassung und Zuordnung an die zuständige Fachabteilung, Statusinformation bis zum Abschluss. Erste Anlaufstelle für Bestellung, Lieferung und Rückgabe gemäß den hinterlegten Richtlinien.
• Erstreaktion: Antwort innerhalb eines Werktages. Bitte nennen Sie Bestellnummer sowie Anliegen und gewünschtes Ergebnis.

Recht und Datenschutz: Für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanliegen wenden Sie sich an recht@designbeckenwelt.shop. Ablauf: Sachverhaltsklärung sowie Stellungnahme mit Verweis auf die hinterlegten Regeltexte. Bitte nennen Sie Vertrags- oder Bestellbezug sowie konkretes Anliegen und Kontaktweg. Antwort innerhalb von zwei Werktagen.